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Autoavaliação Institucional

Estamos prontos para criar seu Programa de Avaliação Institucional ou revolucionar o que você já tem, aportando técnicas, estudos estatísticos e elementos de inteligência de mercado apoiados por sistema próprio para explorar ao máximo as informações coletadas e melhorar o desempenho geral de sua instituição de ensino.

Consultoria para CPA

A CPA de sua instituição pode entregar excelentes resultados para a comunidade acadêmica. O Ciage apoia suas atividades em diversas frentes, seja no planejamento de uma pesquisa interna, seja na formulação de relatórios para o MEC ou mesmo na rotina diária de trabalho de seus integrantes.

Acompanhamento de Egressos

Mantenha seus ex-alunos em seu radar e transforme-os em promotores de sua marca. Conte conosco para criar programas de relacionamento, pesquisas de empregabilidade e saiba quais os impactos pessoais e profissionais que o ensino oferecido por sua Instituição gerou na vida de seus egressos.

Controle de Qualidade

Mercado com forte concorrência e necessidade permanente de alta performance são apenas algumas das inúmeras razões para medir a percepção de qualidade de seu público de interesse. Deixe o Ciage construir as mais adequadas métricas de controle para sua instituição e mantenha o foco na qualidade.

Gestão da Permanência

Um dos maiores desafios para as instituições de ensino é manter seus alunos matriculados e em condições adequadas para que possam usufruir dos serviços educacionais prestados. O Programa de Permanência do Ciage utiliza metodologia própria antecipando cenários e comportamentos de alunos com potencial para evadir.

Mercado

Como está a imagem de sua instituição perante seu prospect? Quão ameaçadores são seus concorrentes? Quais as práticas mais adequadas para sua expansão? Qual a proporção de promotores e detratores de sua marca nas áreas de sua influência? O que seus stakeholders falam sobre sua instituição de ensino nas redes sociais? Com foco no concorrido mercado educacional o Ciage pode captar informações estratégicas para seu negócio.

Cliente Oculto

Também conhecida como "Cliente Misterioso", é uma técnica de pesquisa qualitativa importante para detectar variáveis com alto nível de detalhe. Se sua instituição quer conhecer as experiências vivenciadas por seus alunos na rotina em sala de aula, bibliotecas, sistemas online, atendimento e demais temas relevantes para uma operação de excelência o Ciage pode fazer isso por você.

Inteligência de Mercado

Trabalhamos com dados, informações e conhecimento oferecendo subsídios, insights e ideias para que as melhores decisões sejam tomadas e as mais seguras estratégias desenhadas. Deixe o Ciage ser sua área de business intelligence estruturando seus dados para que eles trabalhem para sua instituição.

Avaliação de Projetos e Programas

Qual o valor que seu projeto ou programa vem oferecendo à sua comunidade? O Ciage atua na criação de indicadores de medida de desempenho, pesquisas com o público-alvo, pesquisas etnográficas e outras estratégias destinadas a medir impactos e propor correções para as políticas públicas aplicadas.

Pesquisas Qualitativas

Seja uma entrevista em profundidade, focus group, world café ou cliente oculto (veja no item específico), o Ciage planeja e executa pesquisas qualitativas para que os gestores educacionais possam se aprofundar em seus temas de interesse e obter respostas ou insights úteis ao desenho de suas estratégias de marketing, mercado ou acadêmicas.

Formulação de Políticas Públicas

A adequada elaboração de diretrizes para o enfrentamento de problemas educacionais obriga seus criadores a buscar conhecimentos e informações capazes de apoiar o processo de formulação de políticas públicas para o setor. O Ciage atua na aplicação de métodos que auxiliam os gestores em seu processo de tomada de decisão, indicando as melhores opções para a construção de suas políticas e apoiando-os nos processos de implementação.


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